Tehnična podpora
Ali je z vašim iRobotom nekaj narobe?
Preberite rubriko Pogosta vprašanja (FAQ). Če tam ne boste našli vzroka za težavo, pokličite telefonsko številko 01/600-32-53 (9:00-19:00) in se posvetujte z našimi strokovnjaki iz oddelka za tehnično podporo.
Ni mogoče odpraviti težavo po telefonu? Ni problema. Prinesite ali pa vašega robota enostavno pošljite na servisni oddelek. Vendar predno pošljete robota na servis, si oglejte rubriko Pogosta vprašanja (FAQ), morda boste prav tam našli vzrok za težavo in jo nemudoma odpravili.
V primeru, da vašega iRobota pošljete po pošti, vas prosimo, da ste pozorni na naslednje:
• Oddati čist robot s polno baterijo
• Priložite kopijo dokazila o nakupu
• Priložite kopijo garancijskega lista
• Napišite kratek opis problema
• Dodajte kontaktni telefon in poštni naslov
Zahvaljujemo se vam za zaupanje. Lep in uspešen dan še naprej.
